سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم شركة ديار العصرية العقارية "ديار" باحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية، سنكون شفافين بشأن المعلومات التي نقوم بجمعها عنك وما سنفعله بها، سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة أدناه.

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة لدينا أدناه لمساعدتك في فهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية. في السياسة نشرح أنواع بياناتك الشخصية التي نجمعها، وكيف نجمعها ونعالجها، وما قد نستخدمها لأجله، ومن قد نشاركها معه.

2. الهدف

الهدف من هذه السياسة هو إبلاغ الأفراد بكيفية جمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية بما يتماشى مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتسعى هذه السياسة إلى ضمان التعامل مع البيانات الشخصية بشكل قانوني وآمن وشفاف، بالإضافة إلى تمكين الأفراد من فهم حقوقهم في حماية بياناتهم وكيفية التحكم فيها.

3. النطاق

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها بواسطة ديار، مشمولة بذلك طرق جمع البيانات، وأغراض المعالجة، والأسس القانونية لتلك المعالجة، والتدابير المتخذة لحماية أمان البيانات. كما تشمل المعلومات المتعلقة بحقوق حماية البيانات وكيفية ممارسة الأفراد لتلك الحقوق.

4. البيانات الشخصية التي يتم جمعها

تشمل البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها ما يلي:

1. معلومات التعريف الشخصية: الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، والنوع، والجنسية، وأرقام التعريف (رقم الهوية الوطنية، جواز السفر).

2. معلومات التواصل: العنوان، أرقام الهواتف، البريد الالكتروني.

3. المعلومات الوظيفية: اسم جهة العمل، المسمى الوظيفي، الراتب، التاريخ الوظيفي.

4. بيانات شخصية أخرى: الحالة الاجتماعية، البيانات العائلية، وأي معلومات أخرى ضرورية لتقديم خدماتنا العقارية.

5. المعلومات الناتجة عن التواصل: المكالمات الهاتفية، والدردشات، وتاريخ ومدة المحادثة، والرسائل النصية، والرسائل الالكترونية.

6. بيانات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، معلومات خاصة بالجهاز، ملفات تعريف الارتباط (cookies)، معلومات الموقع.

5. آلية جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها

نقوم بجمع ومعالجة وتخزين معلوماتك، من المعلومات المقدمة من صاحب البيانات، والبنوك، والجهات الحكومية، وأي مصادر أخرى ذات علاقة، وذلك لتوفير خدماتنا لك ونستخدمها فقط حسبما تقتضيه الضرورة وبصورة معقولة لضمان توفير أفضل الخدمات لمستخدمينا. وتشمل الأغراض التي نجمع البيانات من أجلها ما يلي:

استخدام البيانات لتزويدك بالمعلومات والخدمات التي تطلبها منا.
مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات لديار باعتبارهم طرفًا ثالثًا.
تخزين البيانات خارج المملكة العربية السعودية وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
استخدام البيانات لإشعارك بالتغييرات التي تطرأ على إحدى أو جميع منصاتنا.
استخدام البيانات لتحسين الخدمات التي نقدمها.
استخدام البيانات للامتثال بالتزاماتنا بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ضمان أعلى مستوى من الخدمة ودقة المعلومات لعملائنا.
تقديم محتوى مخصص حسب احتياجاتك.
المحافظة على سلامة وسرية منصاتنا.
توقيع أو إبرام أي نوع من العقود والاتفاقيات.
تزويدك بمعلومات مخصصة لاحتياجاتك حول الخدمات وأحدث العروض التي تقدمها الشركة.

6. كيف يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية؟

المشاركة الداخلية: يمكن مشاركة البيانات الشخصية داخل الشركة لأغراض تشغيلية وإدارية.

المشاركة الخارجية: يمكن مشاركة البيانات الشخصية مع:

عند الحاجة لأغراض أمنية، الامتثال لنظام آخر، أو تنفيذ أمر قضائي أو قانوني.
بناء على طلب من الجهات الحكومية والمؤسسات.
مقدمو الخدمات التابعين لأطراف ثالثة الداعمين لأعمال الشركة.
الجهات المسؤولة عن منع الاحتيال.
المراجعون، أو المحامون، أو المستشارون المهنيون.
مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك خدمات الترخيص والصيانة والاستضافة.

7. نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية

عندما ننقل بياناتك إلى خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نضمن وجود الضمانات المناسبة وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية وتعليمات الجهات المنظّمة، بما في ذلك العقود والاتفاقيات الدولية.

8. ما هي مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية؟

سيتم تخزين بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله ما لم يكن مطلوبًا الاحتفاظ بها لفترة أطول للامتثال لنظام آخر أو غرض قانوني مثل الالتزام بأمر قضائي أو محكمة أو بموجب القواعد واللوائح التنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

9. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

تلتزم ديار بحماية بياناتك الشخصية. عبر اتخاذ تدابير أمنية وخصوصية قوية لحماية بيانات ومعلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام، أو الفقد أو الإفصاح أو التدمير. نحافظ على درجة أمن محدثة وحديثة من الناحية التقنية والمادية لحمايتك ولحمايتنا من الخسارة.

10. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى؟

في بعض الحالات، قد نجمع بياناتك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. يشير مصطلح "ملف تعريف الارتباط" إلى جزء صغير من النص يتم تنزيله وتخزينه على القرص الصلب الخاص بك والمصمم في المقام الأول بهدف تحسين الخدمات التي نقدمها. تشغل ملفات تعريف الارتباط جزءاً صغيراً فقط من القرص الصلب. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التقنية لكي نمكن منصاتنا من العمل. تمكننا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى هذه من التعرف على جهازك وتخصيص تجربتك عبر الإنترنت ولن يتم تثبيتها إلا بموافقتك.

11. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

تبذل ديار جهودها لضمان حقوقك بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك وفقًا لما يلي:

الحق في العلم: يحق لك أن تكون على علم بجميع بياناتك الشخصية واستخدامها.
الحق في طلب الوصول: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية لدى الشركة.
الحق في الحصول على نسخة: يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
الحق في تصحيح بياناتك: يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية أو إكمالها أو تحديثها.
الحق في طلب إتلاف بياناتك: يحق لك أن تطلب إتلاف بياناتك الشخصية في حالات محددة.
الحق في العدول عن الموافقة: يحق لك تعديل/إلغاء الموافقة على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها.
الحق في تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في حال لم يتم الوفاء بحقوقك.

12. الموافقة

باستخدام منصاتنا، فإنك توافق على الالتزام ببنود سياسة الخصوصية هذه واستخدامنا لبياناتك وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه السياسة. كما تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي أعطال تقنية أو تسريب للمعلومات أو البيانات الناتجة عن تدخل طرف ثالث.